次のページは、「橋本デジタルサポート」によせられるよくある質問に答えるためのものです。デジタルに不安がある方や、はじめてITに挙控する方がサービスの内容を理解しやすくするためのQ＆Aページです。今後の利用の参考にしてください
Q1 橋本デジタルサポートはどんな人が対象ですか？
/見出しやITに対して不安がある方、スマートフォンやパソコンの操作に自信がない方、家庭や個人事業主、小規模企業の方々が対象です。年齢や経験は問いません。基本的な操作から効率的な業務改善まで、一人ひとりの状況に合わせてサポート
ます。
/見出し
Q2 支援内容はどのようなものですか?
お客様の状況や目的をていねいにヒアリングし、最適なサポートプランをご提案します。スマートフォンやパソコンの基本操作、メールやLINEの使い方、オンラインショッピングやキャッシュレス決済の実践、業務効率化のためのクラウドツールや無料アプリの活用など、既存の手頂なサービスを組み合わせながらご支援します。必要に応じて章末の設定や環境整備も行い、マンツーマンで無理なく習得できるようサポートいたします。
Q3 料金について
初回のご相談は無料です。詳細なご支援については、サポートの内容や期間に応じてお見積りを提示し、各人の余裕に合わせて適正に設定します。個人や小規模事業者の方にも利用しやすいよう、リーズナブルな価格設定を導入しており、一緒に予算に合った方法を考えていきましょう。
Q4 高価なソフトや機材は必要ですか?
いいえ、サポートではお所持ちのスマートフォンやパソコンを中心に、無料または低コストのツールを活用します。実際には学習用のアプリや不自由なウェブサービスなどの単純な手段を組み合わせるだけで十分に効果的なDXが可能です。必要に応じて機器の選び方や推奨商品をアドバイスしますが、無理に購入をお勧めすることはありません。
Q5 オンラインやリモートでのサポートはありますか
はい、遠方や外出が難しい方のために、オンラインでのマンツーマン支援を提供しています。ZoomやTeamsなどのビデオ会談や画面共有ツールを活用し、自宅にいながら学習できます。メールやチャットでの質疑対応も受付けており、必要に応じて実地の訪問サポートにも対応します。